ZENTRA P.S.A. · DOKUMENTY SERWISU · 26.10.2026

Polityka prywatności

Dowiedz się, co dzieje się z Twoimi danymi, kiedy odwiedzasz zentra.jmbf.pl lub kontaktujesz się z nami w sprawie współpracy.

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych jest Zentra P.S.A., ul. Sądowa 2/11, 20-027 Lublin, KRS: 0001274141. W sprawach danych osobowych napisz na kamilholub2.3@gmail.com lub na adres siedziby. Możesz w ten sposób złożyć również wniosek dotyczący swoich praw.

2. Jakie dane i skąd otrzymujemy?

Dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie, gdy do nas piszesz lub dzwonisz: są to w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane firmy lub organizacji oraz informacje zawarte w wiadomości. Zakres zależy od tego, co nam przekażesz. Nie przesyłaj na etapie zapytania danych szczególnych kategorii ani dokumentacji klientów, pracowników lub podopiecznych, jeśli nie jest to potrzebne do Twojej sprawy.

Podczas połączenia serwer otrzymuje dane techniczne, takie jak adres IP, czas żądania, adres żądanego zasobu, informacje o przeglądarce i systemie oraz błędach połączenia. Część tych informacji może być zapisana w logach technicznych.

3. Cele i podstawy prawne

  • Odpowiedź na pytania i bieżąca korespondencja: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu kontaktu i obsłudze zgłoszeń.
  • Przygotowanie i zawarcie umowy na Twoje żądanie: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeśli jesteś jej przyszłą stroną. Gdy reprezentujesz firmę lub organizację, podstawą kontaktu z Tobą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — ustalenie i realizacja współpracy z reprezentowanym podmiotem.
  • Utrzymanie i bezpieczeństwo strony, diagnozowanie błędów oraz przeciwdziałanie nadużyciom: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — zapewnienie bezpiecznego i sprawnego działania serwisu.
  • Rozpatrywanie reklamacji, ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie obowiązków ustawowych także art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  • Obowiązki wynikające z przepisów: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, jeżeli powstanie obowiązek przechowywania dokumentów, np. dokumentacji podatkowej po zawarciu umowy.

Wysłanie zapytania nie oznacza zgody na newsletter ani inne niezwiązane z nim wiadomości marketingowe. Ta polityka dotyczy strony i kontaktu przed współpracą. Szczegółowe zasady przetwarzania danych w ramach obsługi księgowej, w tym ewentualnego powierzenia danych, określamy oddzielnie.

4. Czy musisz podawać dane?

Podanie danych w zapytaniu jest dobrowolne. Bez danych kontaktowych nie będziemy mogli odpowiedzieć, a bez informacji o sprawie — przygotować dopasowanej propozycji. Dane techniczne niezbędne do przesłania strony są przekazywane w ramach połączenia internetowego.

5. Komu mogą być ujawniane dane?

W zakresie potrzebnym do danego celu dane mogą otrzymywać dostawcy hostingu, obsługi technicznej i poczty elektronicznej, osoby upoważnione do obsługi korespondencji oraz doradcy wspierający obsługę roszczeń. Wymagamy odpowiednich podstaw prawnych i zabezpieczeń, w tym umów powierzenia tam, gdzie są wymagane. Dane udostępniamy organom publicznym, gdy wynika to z przepisów. Nie sprzedajemy danych kontaktowych.

Kontaktowy adres e-mail korzysta z usługi Gmail dostarczanej w Europejskim Obszarze Gospodarczym przez Google Ireland Limited. Obsługa poczty może obejmować przetwarzanie danych przez podmioty z grupy Google poza EOG, w tym w USA. W zależności od odbiorcy podstawą transferu może być decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, obejmująca uprawnionego odbiorcę w ramach EU–US Data Privacy Framework, albo standardowe klauzule umowne wraz z wymaganymi zabezpieczeniami. Informację o zabezpieczeniach dotyczących konkretnego przekazania i sposobie uzyskania ich kopii otrzymasz, kontaktując się z administratorem. Zobacz także politykę prywatności Google.

6. Jak długo przechowujemy dane?

Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do wyjaśnienia sprawy i zakończenia uzgodnień. Jeśli jest potrzebna do wykazania ustaleń lub ochrony przed roszczeniami, odpowiedni zakres danych możemy zachować do upływu właściwego terminu przedawnienia, a w razie sporu do jego prawomocnego zakończenia. Dane niepotrzebne do tych celów usuwamy lub anonimizujemy.

Dokumenty objęte obowiązkiem ustawowym przechowujemy przez okres wymagany prawem — dokumentację podatkową co do zasady przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, z uwzględnieniem zdarzeń wpływających na bieg tego terminu. Logi techniczne przechowujemy przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki, a zapisy związane z incydentem przez czas potrzebny do jego wyjaśnienia i ochrony roszczeń.

7. Twoje prawa

Na warunkach określonych w RODO masz prawo dostępu do danych i uzyskania kopii, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Prawo przenoszenia danych dotyczy przetwarzania zautomatyzowanego na podstawie zgody lub umowy.

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Wniosek wyślij na kamilholub2.3@gmail.com. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca; w przypadkach przewidzianych w RODO termin może zostać przedłużony, o czym Cię poinformujemy. W razie uzasadnionych wątpliwości możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.

8. Cookies i usługi zewnętrzne

Zasady przechowywania informacji na urządzeniu opisuje polityka cookies. Kliknięcie zewnętrznego linku lub wysłanie wiadomości z własnej skrzynki powoduje korzystanie także z usług wybranego dostawcy, zgodnie z jego zasadami prywatności.

9. Decyzje automatyczne i aktualizacje

W ramach obsługi zapytań przez serwis nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Ciebie, opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Politykę aktualizujemy w razie zmian sposobu działania serwisu lub zasad przetwarzania; datę wersji wskazujemy u góry strony.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami →